Cara Memeriksa Keandalan Toko Online
Toko online, termasuk yang dihosting di Blogger dan LiveJournals, bermunculan seperti bunga setelah hujan musim semi, berkat ketersediaan internet yang tersebar luas. Toko offline juga merasa perlu untuk memiliki kehadiran online. Sementara internet membuka kepada pembeli berbagai pilihan dan gaya yang luar biasa di ujung jari kita, ada juga kasus di mana pembeli ditipu oleh situs web scam.
Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda membangun keandalan toko online yang tidak Anda ketahui:
#1. Jangan cemas untuk membeli dari toko online jika Anda tidak yakin apakah itu aman. Amati aktivitas online-nya untuk sementara waktu. Apakah toko memperbarui item baru secara teratur? Untuk barang-barang konsumen yang serba cepat seperti fashion wanita, pembaruan biasanya dilakukan setiap minggu, jika tidak setiap beberapa hari. Jika toko tidak memiliki pembaruan selama berbulan-bulan, muka, mungkin tidak ada yang menjaganya.
#2. Mendaftar untuk berada di milis toko. Sebuah toko yang sah akan ingin mengumpulkan pelanggan potensial untuk berada di milis mereka. Setelah mendaftar ke milis toko, Anda akan menerima pembaruan dari toko. Jika semuanya tampak tenang, maka saya mungkin memiliki beberapa tanda tanya di toko.
#3. Cara yang baik untuk memeriksa apakah toko itu 'sah' adalah dengan mengirim email ke layanan pelanggan untuk menguji tanggapan mereka. Apakah Anda menerima balasan dari toko? Apakah balasannya cepat atau butuh, katakanlah 2 minggu untuk sampai ke Anda? Respon cepat antara 1 hingga 3 hari (maksimum) biasanya merupakan waktu respons yang diharapkan.
#4. Cara lain yang baik untuk mengurangi risiko belanja pakaian online adalah dengan membeli dari toko dengan umpan balik positif. Testimonial adalah cara untuk mengetahui apakah pelanggan umumnya senang dengan pembelian mereka. Biasanya toko akan mempublikasikan testimonial secara online.
#5. Google nama toko dan lihat apakah toko tersebut dibahas oleh forum dan situs web / blog. Diskusi semacam itu dapat membantu untuk mengetahui apakah ada keluhan dan masalah yang mungkin dimiliki toko.
#6. Periksa ulasan dan peringkat toko. Beberapa toko online ditinjau oleh direktori belanja online, yang kemungkinan akan muncul saat Anda mencari Google untuk toko tersebut (lihat Tip#5). Ikuti tautan direktori online tempat toko terdaftar untuk melihat apakah ada ulasan yang dibuat.
#7. Lihatlah barang dagangan toko. Apakah ada rincian yang cukup untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat? Toko yang serius harus memberikan informasi yang diperlukan untuk membantu pelanggan mereka memilih barang dagangan mereka. Misalnya, apakah toko pakaian menyediakan ukuran khusus dari pakaian yang dibuat? Apakah ada upaya yang dilakukan untuk memastikan bahwa pembeli tahu apa yang dia dapatkan?
#8. Baca detail cara mendapatkan shopee paylater. Metode pembayaran apa yang tersedia? Apakah toko menerima PayPal atau lebih baik lagi, apakah mereka Terverifikasi PayPal? PayPal Verified berarti PayPal telah melakukan proses verifikasi atas keandalan akun PayPal yang Anda tuju. Jika Anda tidak yakin dengan tokonya, hindari membayar melalui transfer kawat langsung. Membayar melalui cara yang aman seperti PayPal memungkinkan Anda untuk memperdebatkan tagihan jika memang ada masalah dengan pembelian Anda.
#9. Apakah usaha toko di luar etalase toko online ke situs jejaring sosial seperti Facebook? Situs jejaring sosial adalah cara lain untuk mengumpulkan pelanggan, jadi toko yang sah ingin menjadi bagian darinya. Dengan banyaknya 'Teman' dari toko-toko di luar sana, sulit bagi sebuah toko online untuk memiliki standar yang meragukan.
# 10. Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, periksa apakah toko tersebut terdaftar di otoritas setempat. Misalnya, di Singapura, toko harus terdaftar di Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) dan sebagai konsumen, Anda dapat meminta detail toko dari ACRA.